Ответы на вопросы без лишних тикетов
Собрали все кейсы из поддержки: от запуска визиток до юридических вопросов. Найдите ответ за пару кликов или сразу свяжитесь с нами.
обновляем ежемесячно
по данным CSAT
доступна offline
Старт и настройка
Как быстро создать первую визитку?+
Зарегистрируйтесь, выберите шаблон и заполните готовые блоки: контакты, соцсети, ссылки. Сохраните — визитка доступна по ссылке и QR-коду.
Можно ли менять информацию после печати QR-кода?+
Да, QR-код динамический. Вы можете обновлять контент, а QR останется прежним, поэтому не нужно перевыпускать печатные материалы.
Какие блоки доступны в визитке?+
Контакты, кнопки соцсетей, каталоги ссылок, медиа, витрина товаров, форма заявок, карта, PDF-презентации, платежные ссылки и vCard.
Тарифы и оплата
Что входит в бесплатный тариф?+
1 активная визитка, до 10 ссылок, базовая аналитика и генерация QR. Ограничений по времени нет — можно использовать как демо.
Есть ли скидка при оплате за год?+
Да, при переключении на yearly стоимость снижается примерно на 20%. Счёт и закрывающие документы доступны на Business и Enterprise.
Какие способы оплаты поддерживаете?+
Банковские карты РФ, СБП, безналичный расчёт по счёту (для юрлиц), а также подписки через AppGallery и RuStore по запросу.
Безопасность и данные
Данные хранятся в России?+
Да, серверы и резервные копии размещены в сертифицированных дата-центрах РФ, мы соответствуем 152-ФЗ и заключаем NDA/Договор обработки данных.
Можно ли подключить SSO или ограничения доступа?+
На тарифах Business и Enterprise доступны SSO (SAML/AD), ролевые модели для сотрудников, аудит действий и отдельные окружения.
Как защищены платежи и формы?+
Используем TLS 1.3, antifraud и встроенную защиту от спама. Для заявок можно включить капчу и ограничение по регионам.
Справочник
Быстрые ответы
Можно ли встроить визитку на сайт?
Да, используйте iframe-виджет или готовые блоки для Tilda и Wix. Код доступен в разделе «Виджеты».
Как получить заявки в Telegram?
Подключите Telegram-бота в настройках профиля — заявки и уведомления о сканировании будут приходить в реальном времени.
Поддерживаете NFC-карты?
Да, можно заказать именные NFC-карты из кабинета. Они автоматически ведут на вашу визитку и обновляются при изменениях.
Не нашли ответ?
Напишите в поддержку или назначьте звонок. Среднее время ответа в чатах — до 2 часов, для Enterprise — до 15 минут.
support@linkrf.ru
Ответим в течение 12 часов
Telegram
@linkrf_support
Среднее время ответа — 2 часа
Документация и политика
Политика обработки персональных данных →Готовы начать?
Перенесём команду в LinkRF за 1 день
Поможем импортировать контакты, настроить шаблоны и обучим сотрудников. Бесплатно подключим NFC-карты при переходе на Business.